よくある質問

AIMentionに関するよくある質問をまとめています。
解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

サービス概要・基本について

AIMentionとはどのようなサービスですか?+
AIMentionは、ChatGPT・Perplexity・GeminiなどのAI検索で自社サイトがどのくらい引用されているかを計測・可視化するSaaSツールです。キーワードを設定するだけで、3つのAIでの引用率・引用タイプ・競合との比較を自動で計測します。
AIMentionはどのような企業に向いていますか?+
AI検索での自社の認知状況を把握したい企業、LLMO/AEO対策の効果を数値で確認したい企業、競合との引用率の差を把握して施策に活かしたい企業に適しています。業種・規模を問わずご利用いただけます。
LLMOとはどういう意味ですか?+
LLMO(Large Language Model Optimization)とは、ChatGPT・Gemini等の生成AIが回答を生成する際に自社情報を引用してもらうためのWebサイト最適化戦略です。SEOがGoogleの検索順位を最適化するのに対し、LLMOはAIの回答への引用を最適化します。
SEO対策とLLMO対策は何が違いますか?+
SEOはGoogleなどの検索エンジンでの表示順位向上を目的とします。LLMOはChatGPT・Gemini等のAI検索が回答を生成する際に自社情報を引用させることを目的とします。良質なコンテンツ作成など共通施策もありますが、定義文の整備・FAQ最適化・外部引用強化などLLMO固有の施策が別途必要です。
AEOとLLMOの違いは何ですか?+
当社ではAEO(Answer Engine Optimization)をGoogleのAI Overviewなどアンサーエンジン向けの最適化、LLMOをChatGPT・Geminiなどの生成AIサービス向けの最適化として区別しています。どちらもAIO(AI最適化)の上位概念に含まれます。
AIMentionを使うとどんな成果が期待できますか?+
AI検索での自社の引用状況を定量的に把握できます。どのキーワードで引用されているか・されていないかを特定し、対策の優先度を判断しやすくなります。継続的な計測とコンテンツ改善を組み合わせることで、AI引用率の向上が期待できます。
無料で使い始められますか?+
はい、クレジットカード登録不要の無料プラン(Free)からご利用いただけます。1サイト・3キーワードまで月1回の自動計測が可能です。まず無料プランで自社の引用状況を把握してからプランをご検討ください。

機能・計測方法について

どのAIを対象に計測できますか?+
ChatGPT(OpenAI)・Perplexity・Gemini(Google)の3つのAIを対象に計測しています。それぞれのAIでの引用率を個別に確認でき、AI別の違いも把握できます。
「AI引用率」はどのように計算されますか?+
設定したキーワードでAIに質問を送信し、回答の中に自社サイトのURL・社名・サービス名が含まれているかを判定します。複数回の質問結果を集計して引用率(%)として算出します。単発の確認より精度の高い数値を把握できます。
「指名引用」と「URL引用」の違いは何ですか?+
指名引用は自社名・サービス名がAIの回答に含まれているケースです。URL引用はAIの回答に自社サイトのURLが含まれているケースです。AIMentionではこれらを分けて集計しているため、ブランド認知と情報源としての引用状況を区別して把握できます。
競合他社の引用率と比較できますか?+
現時点では専用の競合比較機能は実装していません。ただし、Proプラン以上では複数サイトを登録できるため、1つを自社サイトとして登録し、残りの登録可能URL分に競合サイトのURLを登録することで、それぞれの引用率を確認・比較することが可能です。
計測は自動で行われますか?+
はい、設定したキーワードに対してプランに応じた頻度で自動計測が実行されます。Freeプランは月1回、Starterプランは週1回、Proプランは週3回、Agencyプランは毎日の自動計測に対応しています。
計測結果はどこで確認できますか?+
ダッシュボードでキーワード別・AI別の引用率、引用タイプの内訳、競合との比較、引用率の推移グラフを確認できます。過去の計測履歴も蓄積されるため、施策実施前後の変化を継続的に追えます。
計測キーワードはいくつ設定できますか?+
プランによって異なります。Freeプランは3キーワード、Starterプランは10キーワード、Proプランは30キーワード、Agencyプランは100キーワードまで設定できます。
どのようなキーワードを設定すればよいですか?+
自社サービスのカテゴリに関連する一般キーワード(例:「AI引用計測ツール おすすめ」)、自社名・サービス名などの指名キーワード、「〇〇の比較」「〇〇 方法」などユーザーが実際に検索しそうなキーワードを設定することを推奨します。
引用されているページのURLは確認できますか?+
はい、AIが引用した際のURL情報を確認できます。どのページが引用されやすいかを把握することで、コンテンツ改善の優先ページを特定できます。

料金・プランについて

プランの種類と料金を教えてください。+
Free(無料)・Starter・Pro・Agency・Enterpriseの5プランをご用意しています。月額料金・年額料金(15%割引)からお選びいただけます。詳細な料金は料金ページをご確認ください。
無料プランと有料プランの主な違いは何ですか?+
無料プランは1サイト・3キーワード・月1回の計測までご利用いただけます。有料プランではサイト数・キーワード数・計測頻度を拡張でき、競合比較機能や詳細レポートなど追加機能もご利用いただけます。
年払いと月払いはどちらがお得ですか?+
年払いは月払いと比較して約15%割引となります。継続してご利用いただく場合は年払いがお得です。
プランの途中変更はできますか?+
はい、アカウントページからいつでもプランの変更が可能です。アップグレードは即時反映されます。ダウングレードは現在の契約期間終了後に反映されます。
無料プランからの有料プランへの移行手順を教えてください。+
アカウントページの「プラン変更」からアップグレードするプランを選択し、クレジットカード情報を入力するだけで完了します。既存の設定・計測データはそのまま引き継がれます。
Enterpriseプランはどのような内容ですか?+
Enterpriseプランは大規模な運用や特別な要件に対応するカスタムプランです。サイト数・キーワード数・計測頻度・サポート内容などを貴社の状況に合わせて設計します。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
請求書払いには対応していますか?+
Enterpriseプランでは請求書払いに対応しています。Starter・Pro・Agencyプランはクレジットカード払いのみとなります。

導入・始め方について

導入に技術的な知識は必要ですか?+
必要ありません。サイトURLとキーワードを登録するだけで計測を開始できます。タグやコードのサイトへの設置は不要です。
導入から計測開始まで何分かかりますか?+
アカウント登録・サイト登録・キーワード設定まで最短5分で完了します。設定後、次の自動計測タイミングで引用率の計測が開始されます。
複数のサイトを管理できますか?+
はい、プランに応じて複数サイトを登録できます。Starterプランから複数サイトの登録に対応しており、サイトごとにキーワードを設定して個別に管理できます。
招待機能はありますか?チームで使えますか?+
Agencyプランではチームメンバーの招待機能をご利用いただけます。複数名で同じアカウントのダッシュボードにアクセスし、データを共有して運用できます。
既存のSEOツールやGA4と組み合わせて使えますか?+
AIMentionはAI引用率に特化した計測ツールです。GA4やSEOツールと直接連携する機能は現時点では提供していませんが、AIMentionのデータとGA4・SEOツールのデータを手動で照合することで、トラフィックとAI引用率の相関を分析できます。
試用期間はありますか?+
無料プランが試用期間に相当します。期間制限なく無料プランの範囲内でご利用いただけるため、有料プランの検討前に機能をご確認いただけます。

計測精度・データについて

計測結果の精度はどの程度ですか?+
AIの回答は質問のたびに変わるため、単発の確認では引用率にばらつきが生じます。AIMentionでは複数回の質問結果を集計して引用率を算出しているため、単発確認より信頼性の高い数値を把握できます。ただし、AIモデルの更新や回答の揺れにより数値が変動することがあります。
引用率が毎月変わるのはなぜですか?+
AIモデルは定期的に更新されます。また競合他社の対策状況・コンテンツの変化・AIの学習データの変動により引用率は変化します。定期的な計測と月次での変化確認を習慣化することで、傾向を把握しやすくなります。
計測データはどのくらいの期間保存されますか?+
計測データの閲覧可能期間はプランによって異なります。Free:30日間、Starter:90日間、Pro:1年間、Agency:2年間、Enterprise/Master:無制限。なお、DBからのデータ削除は行っておらず、期間外のデータはダッシュボード上でロック表示となります。プランをアップグレードすることで、過去データの閲覧範囲を拡張できます。
引用率0%の場合、何が考えられますか?+
設定したキーワードに関連するコンテンツが自社サイトにない、もしくは不足している可能性があります。競合他社のコンテンツと比較し、定義文・FAQの追加、構造化データの実装などの対策を検討することを推奨します。
競合比較の精度はどの程度ですか?+
競合の引用率も自社と同じ計測ロジックで算出されます。同一キーワード・同一条件での比較のため、相対的な差の把握に適しています。ただしAIの回答の揺れにより、数値は毎回完全に一致するわけではありません。

LLMO対策・活用方法について

引用率を上げるには何をすればよいですか?+
主な施策として、①コンテンツへの定義文・FAQ追加、②構造化データ(FAQPageスキーマ等)の実装、③ブランド情報の整備・統一、④メディア掲載・SNSなど外部引用の強化が効果的です。AIMentionで引用率の低いキーワードを特定し、優先的に対策を進めることを推奨します。
AIMentionのデータをどのようにコンテンツ改善に活かせますか?+
引用率が低いキーワードに対応する記事を特定し、定義文・FAQ・数字データの追加・強化を行います。引用タイプの分析から、指名引用のみの場合はURL引用を増やすためのコンテンツ強化、URL引用のみの場合はブランド情報整備が有効です。
月次でどのような運用フローが推奨されますか?+
①月末にAIMentionで引用率レポートを確認→②前月比・競合比で変化のあったキーワードを抽出→③施策記録と照合して効果検証→④翌月の優先施策を決定、という月次PDCAサイクルを推奨しています。月あたり合計2〜3時間程度の工数で継続できます。
LLMO対策の効果が出るまでどのくらいかかりますか?+
AIモデルの学習サイクルや施策内容によって異なります。コンテンツ改善から数週間〜数ヶ月で引用率の変化が現れることがあります。構造化データの実装は比較的早く反映される傾向があります。
SEO対策との両立はできますか?+
はい、両立を推奨しています。良質なコンテンツ作成・被リンク獲得・E-E-A-T強化はSEOとLLMOの両方に効果があります。SEO対策の延長としてLLMO固有の施策(定義文整備・FAQスキーマ・ブランド情報整備)を追加する形が効率的です。
競合の引用率が高い場合、どのように対策すればよいですか?+
競合が引用されているキーワードで、自社と競合のコンテンツを比較します。競合の記事に含まれていて自社に不足している要素(定義文・FAQ・具体的なデータ・外部引用)を特定し、自社コンテンツに追加・強化することが基本的なアプローチです。
指名キーワードの引用率が低い場合の対策は?+
公式サイト・SNS・外部メディアなどの自社情報の表記を統一し、Organizationスキーマで企業情報をAIに明示することが有効です。また自社名・サービス名を含む外部メディア掲載・プレスリリースを増やすことで、AIが自社を認識しやすくなります。

セキュリティ・データ管理について

登録した自社サイト情報はどのように管理されますか?+
登録情報はSupabaseによって安全に管理されています。他のユーザーに共有・公開されることはありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
計測のためにサイトに何かインストールする必要がありますか?+
必要ありません。AIMentionはサイトURLとキーワードの登録のみで計測を開始できます。自社サイトへのタグやコードの設置は不要です。
クレジットカード情報は安全に管理されていますか?+
決済処理にはStripeを使用しています。クレジットカード情報はStripeが管理し、AIMentionのサーバーには保存されません。
解約後、登録データはどうなりますか?+
解約後のデータ取り扱いについては利用規約をご確認ください。解約前に必要なデータをエクスポートしておくことを推奨します。

サポート・契約について

サポートはどのように受けられますか?+
メールおよびお問い合わせフォームからサポートをご利用いただけます。有料プランではより迅速なサポート対応を提供しています。
解約はいつでもできますか?+
はい、アカウントページからいつでも解約できます。解約後は現在の契約期間終了まで引き続きご利用いただけます。日割り返金には対応していません。
会社として導入する場合、特別な手続きは必要ですか?+
個人・法人ともに同一の登録手順でご利用いただけます。Enterpriseプランをご希望の場合はお問い合わせください。請求書払い・セキュリティチェックシート対応など、法人導入に必要な手続きについて個別にご対応します。
導入前に操作説明を受けられますか?+
ご要望に応じてオンラインでのデモ・説明をご案内しています。お問い合わせフォームからご連絡ください。
AEO/LLMO対策のコンサルティングも依頼できますか?+
はい、AIMentionを運営するアズ・マーケティング株式会社では、AEO/LLMO対策のコンサルティングサービスも提供しています。現状把握から施策立案・実行支援まで、貴社の状況に合わせてサポートします。詳細はお問い合わせフォームからご連絡ください。
機能改善の要望はどこに伝えられますか?+
お問い合わせフォームから機能改善・追加のご要望をお寄せください。いただいたご要望は開発の優先度検討に活用しています。
メンテナンス・障害時の情報はどこで確認できますか?+
メンテナンス・障害情報は公式サイトおよびご登録メールアドレスにてご案内します。

解決しない場合はお気軽にご相談ください

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